Die Art und Weise, wie die B\u00fcrger und Patienten Zugang zum Gesundheitswesen erhalten, ist zentral. An wen k\u00f6nnen sie sich wenden, wenn sie an einem akuten Gesundheitsproblem leiden und professionelle Hilfe ben\u00f6tigen? Wo erhalten sie Antworten auf ihre Fragen und Linderung in ihrem Leiden? Ist dieser Ort niederschwellig zug\u00e4nglich oder bestehen organisatorische und finanzielle H\u00fcrden? Wie ist der \u00dcbergang gestaltet zwischen (kostenloser) informeller Pflege und Unterst\u00fctzung durch Familienmitglieder oder Bekannte und den (bezahlten) Leistungen der Health Professionals? <\/p>\n\n\n\n
Diese Schnittstelle, d.h. der erste Kontaktpunkt der Nutzer und Nutzerinnen mit dem professionellen Gesundheitssystem, ist Thema des vorliegenden Berichts. Er befasst sich mit der front line of primary care<\/em>. Darunter sind organisierte ambulante Strukturen zu verstehen, in denen Health Professionals gegen Entgelt Leistungen erbringen, die typischerweise zur Grundversorgung gez\u00e4hlt werden. Dies umfasst dringliche Erstkonsultationen bei akuten Gesundheitsanliegen aber auch Interventionen in der Langzeitbetreuung Chronischkranker sowie weitere Aufgaben im Bereich der \u00d6ffentlichen Gesundheit.<\/p>\n\n\n\n Die Art und Weise, wie die B\u00fcrger und Patienten Zugang zum Gesundheitswesen erhalten, ist zentral. An wen k\u00f6nnen sie sich wenden, wenn sie an einem akuten Gesundheitsproblem leiden und professionelle Hilfe ben\u00f6tigen? Wo erhalten sie Antworten auf ihre Fragen und Linderung in ihrem Leiden? Ist dieser Ort niederschwellig zug\u00e4nglich oder bestehen organisatorische und finanzielle H\u00fcrden? Wie ist der \u00dcbergang gestaltet zwischen (kostenloser) informeller Pflege und Unterst\u00fctzung durch Familienmitglieder oder Bekannte und den (bezahlten) Leistungen der Health Professionals? <\/p>\n\n\n\n Diese Schnittstelle, d.h. der erste Kontaktpunkt der Nutzer und Nutzerinnen mit dem professionellen Gesundheitssystem, ist Thema des vorliegenden Berichts. Er befasst sich mit der front line of primary care. Darunter sind organisierte ambulante Strukturen zu verstehen, in denen Health Professionals gegen Entgelt Leistungen erbringen, die typischerweise zur Grundversorgung gez\u00e4hlt werden. Dies umfasst dringliche Erstkonsultationen bei akuten Gesundheitsanliegen aber auch Interventionen in der Langzeitbetreuung Chronischkranker sowie weitere Aufgaben im Bereich der \u00d6ffentlichen Gesundheit.<\/p>\n\n\n\n Die daf\u00fcr gebr\u00e4uchlichen Begriffe Prim\u00e4r- und Grundversorgung werden unterschiedlich definiert und sind ideengeschichtlich und berufspolitisch besetzt. Aus diesem Grund wird hier der Begriff \u201eambulante Ansprechstrukturen\u201c verwendet. Damit soll die Perspektive der Nutzer und Nutzerinnen ins Zentrum ger\u00fcckt werden, die in unterschiedlichen Situationen und aus verschiedenen Gr\u00fcnden professionelle Leistungserbringer und Strukturen in Anspruch nehmen.<\/p>\n\n\n\n Der Bericht fasst die Ergebnisse einer Literatur\u00fcbersicht zum Thema \u201eGrenzverschiebungen bei Ansprechstrukturen und Grundversorgung\u201c zusammen. Ausgangspunkt war dabei die Annahme, dass sich in der Zukunft die Gewichtungen ver\u00e4ndern: w\u00e4hrend der station\u00e4re Sektor als Folge der gesundheitspolitischen Steuerung, der medizinischen Fortschritte und des ver\u00e4nderten Patientenverhaltens relativ an Bedeutung verliert, werden Versorgungs- und Betreuungsleistungen im weiten Feld des ambulanten Sektors wichtiger. <\/p>\n\n\n\n Das Ziel der Untersuchung war es, durch eine Analyse der Systementwicklung eine Auslegeordnung vorzunehmen. Sie sollte eine Kl\u00e4rung der Konzepte und Begriffe bringen sowie durch internationale Vergleiche die Modelle, Potenziale, Nutzererwartungen, Muster der Inanspruchnahme und auch die Angebotsver\u00e4nderungen dokumentieren. Damit wurde die Erwartung verkn\u00fcpft, dass die mutmassliche Entwicklung der ambulanten Ansprechstrukturen im Gesundheitswesen der Schweiz antizipiert werden kann, denn im Zuge der Globalisierung und Internationalisierung der Gesundheitsm\u00e4rkte werden innovative ausl\u00e4ndische Versorgungsmodelle sicherlich auch in der Schweiz Verbreitung finden und es werden neue Formen ambulanter Dienste entstehen. <\/p>\n\n\n\n