Une bonne collaboration entre les professionnels et les proches est tout particuli\u00e8rement n\u00e9cessaire lorsque des soins sont dispens\u00e9s \u00e0 domicile. C\u2019est en effet gr\u00e2ce \u00e0 la contribution des proches que les personnes n\u00e9cessitant des soins peuvent rester dans leur environnement familier et y \u00eatre prises en charge. En r\u00e9sum\u00e9, les aidants sont l\u2019un des facteurs de succ\u00e8s du principe de \u00ab l\u2019ambulatoire avant le stationnaire \u00bb.
Les comp\u00e9tences et l\u2019attitude des professionnels sont essentiels pour assurer une bonne collaboration avec les proches aidants et leur fournir un conseil et un soutien adapt\u00e9s \u00e0 leurs besoins.<\/p>\n\n\n\n
Les r\u00e9sultats mettent en \u00e9vidence une nette hi\u00e9rarchie des comp\u00e9tences n\u00e9cessaires, tant du point de vue des proches que des professionnels :
(1) \u00e9coute active, (2) comp\u00e9tence communicationnelle und (3) facult\u00e9 d\u2019empathie.<\/p>\n\n\n\n
Comp\u00e9tences des professionnels avec fonction de conseil : personnalit\u00e9 solide, bonne connaissance du syst\u00e8me et vaste r\u00e9seau.
Les personnes exer\u00e7ant un mandat explicite de conseil \/ d\u2019aiguillage \/ d\u2019accompagnement jouent plut\u00f4t un r\u00f4le secondaire dans le v\u00e9cu des proches aidants car elles se trouvent souvent \u00e0 la p\u00e9riph\u00e9rie du syst\u00e8me de soins : la plupart du temps, il faut leur avoir \u00e9t\u00e9 adress\u00e9 ou les rechercher activement. Elles sont donc plus difficilement accessibles.<\/p>\n","protected":false},"featured_media":2881,"template":"","categories":[105,91],"tags":[354,350,352,353,351],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/formative-works.ch\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/publikation\/2880"}],"collection":[{"href":"https:\/\/formative-works.ch\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/publikation"}],"about":[{"href":"https:\/\/formative-works.ch\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/publikation"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/formative-works.ch\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/publikation\/2880\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":2884,"href":"https:\/\/formative-works.ch\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/publikation\/2880\/revisions\/2884"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/formative-works.ch\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/media\/2881"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/formative-works.ch\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=2880"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/formative-works.ch\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=2880"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/formative-works.ch\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=2880"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}