Traduction du r\u00e9sum\u00e9 de l’article original en anglais „Patients‘ experiences with the advancedpractice nurse role in Swiss family practices : a qualitative study“ :<\/p>\n\n\n\n
Contexte :<\/strong> Face \u00e0 la p\u00e9nurie de m\u00e9decins g\u00e9n\u00e9ralistes et aux strat\u00e9gies visant \u00e0 am\u00e9liorer la qualit\u00e9 des soins de sant\u00e9, de nombreux pays ont mis en place des mod\u00e8les de soins interprofessionnels avec des infirmi\u00e8res de pratique avanc\u00e9e (IPA). Des \u00e9tudes internationales montrent que les soins dispens\u00e9s par les IPA entra\u00eenent une satisfaction \u00e9lev\u00e9e des patients. En Suisse, ce r\u00f4le est encore nouveau et la perspective des patients n’a pas encore \u00e9t\u00e9 \u00e9tudi\u00e9e. L’objectif de l’\u00e9tude \u00e9tait donc d’examiner les exp\u00e9riences des patients avec le r\u00f4le d’une IPA dans les cabinets de m\u00e9decine g\u00e9n\u00e9rale suisses.<\/p>\n\n\n\n M\u00e9thodes :<\/strong> A cette fin, 22 entretiens semi-structur\u00e9s ont \u00e9t\u00e9 men\u00e9s avec des patients dans quatre cabinets de m\u00e9decine g\u00e9n\u00e9rale diff\u00e9rents. Les personnes interrog\u00e9es \u00e9taient \u00e2g\u00e9es de 18 \u00e0 97 ans, souffraient de maladies aigu\u00ebs l\u00e9g\u00e8res \u00e0 de multiples maladies chroniques et avaient eu au moins une consultation chez une IPA. Tous les entretiens ont \u00e9t\u00e9 enregistr\u00e9s, transcrits et \u00e9valu\u00e9s au moyen d’une analyse de contenu qualitative.<\/p>\n\n\n\n R\u00e9sultats :<\/strong> Cinq th\u00e8mes principaux se sont d\u00e9gag\u00e9s de l’analyse : malgr\u00e9 le manque d’habitude, tous les patients \u00e9taient pr\u00eats \u00e0 consulter une IPA parce que cela leur avait \u00e9t\u00e9 recommand\u00e9 par leur m\u00e9decin g\u00e9n\u00e9raliste (1) ; apr\u00e8s plusieurs rencontres, la plupart des participants ont per\u00e7u des diff\u00e9rences entre la consultation d’une IPA et celle d’un m\u00e9decin g\u00e9n\u00e9raliste en ce qui concerne la longueur et le style des consultations, ainsi que la complexit\u00e9 de leurs t\u00e2ches (2) ; les personnes interrog\u00e9es ont soulign\u00e9 le coaching, l’orientation, la coordination des soins et les t\u00e2ches de soutien au m\u00e9decin g\u00e9n\u00e9raliste comme \u00e9tant des comp\u00e9tences essentielles de l’IPA, et ont attribu\u00e9 au r\u00f4le de l’IPA les qualit\u00e9s d’empathie, de confiance et de comp\u00e9tence (3) ; la plupart des patients ont particuli\u00e8rement appr\u00e9ci\u00e9 les visites \u00e0 domicile et l’approche holistique des IPA, mais ont \u00e9galement not\u00e9 que, dans certains cas, le soutien du m\u00e9decin g\u00e9n\u00e9raliste \u00e9tait n\u00e9cessaire (4) ; en raison de l’\u00e9troite collaboration entre l’IPA et le m\u00e9decin g\u00e9n\u00e9raliste, les patients se sont sentis en s\u00e9curit\u00e9, ont re\u00e7u de bons soins et ont connu des am\u00e9liorations de leur bien-\u00eatre physique et mental ainsi que de leurs activit\u00e9s quotidiennes (5).<\/p>\n\n\n\n Conclusion :<\/strong> les r\u00e9sultats indiquent que les patients appr\u00e9cient les comp\u00e9tences de l’IPA, m\u00eame s’ils ne sont pas initialement familiaris\u00e9s avec ce r\u00f4le. La confiance dans le m\u00e9decin g\u00e9n\u00e9raliste semblait \u00eatre le principal facteur d’acceptation du r\u00f4le d’IPA par les patients. Dans l’ensemble, les patients ont vu une valeur ajout\u00e9e dans l’\u00e9largissement du champ d’action des IPA. Le point de vue des patients peut fournir des informations pr\u00e9cieuses pour la poursuite de la mise en \u0153uvre du r\u00f4le d’IPA dans les cabinets de m\u00e9decine g\u00e9n\u00e9rale suisses.<\/p>\n\n\n\n